1, Nordijska Evropa
Politične razmere v nordijskih državah so stabilne, življenjski standard ljudi pa relativno visok. V poslovnem svetu imajo Nordijci naslednje pomembne značilnosti:
(1) Pripisujemo velik pomen kakovosti izdelkov, certificiranju, varstvu okolja, varčevanju z energijo in drugim vidikom, z večjim poudarkom na ceni; Obstaja zgornja in spodnja meja cene v srcu in pogosto se strinjamo, ko ponudba pade znotraj tega razpona.
(2) Njihove skromne osebnostne lastnosti določajo, da niso dobri v druženju in pogovarjanju, niso dobri v pogajanjih, radi razpravljajo o stvareh na podlagi dejstev, praktični in učinkoviti; Pogajalski slog je odkrit, brez skrivanja lastnih stališč, spreten v predlaganju različnih konstruktivnih rešitev in v prizadevanju za harmonično vzdušje.
(3) Ne maram uporabljati LC za načine plačila in imam raje TT in DP, ker verjameta, da imata visoko verodostojnost in poslovno etiko.
2, Zahodna Evropa
Zahodnoevropsko gospodarstvo je v Evropi relativno bolj razvito, z visokim življenjskim standardom. Zahodnoevropske države so tudi ena od regij, kjer je več poslov s kitajskimi kupci. Kakšne so torej značilnosti zahodnoevropskih kupcev?
Prvič, zahodnoevropske stranke imajo aktivno in natančno razmišljanje. Zelo dobro razmišljajo in radi vlagajo trud v komercialne pogodbene projekte, pri čemer dajejo velik poudarek nekaterim podrobnostim. Zato je za sodelovanje z zahodnoevropskimi naročniki potrebno dobro znanje angleščine. V nasprotnem primeru smo zlahka na slabšem že samo glede pogodbenih projektnih pogojev.
Drugič, zahodnoevropske stranke imajo močan pogodbeni duh, zato bodo absolutno sprejele zavezujočo moč pogodbe.
Tretjič, zahodnoevropske stranke pripisujejo velik pomen vljudnosti, zato je, ko se z njimi pogovarjamo o sodelovanju, pomembno dobro upoštevati bonton.
3, Južna Evropa
Države južne Evrope vključujejo večinoma Italijo, Španijo, Portugalsko, Grčijo itd. Čeprav so te države majhne, so najzgodnejši viri trgovine. Zato je splošni vtis južnoevropskih kupcev zelo premeten. Zato posebej raziščimo značilnosti južnoevropskih strank:
Prvič, južnoevropske stranke so zelo proaktivne in imajo dobre socialne veščine, kar pomeni, da so zelo zgovorne. Vsaj v procesu dogovarjanja o sodelovanju lahko obe strani vedno postavita v pogovorno vzdušje.
Drugič, kupci v južni Evropi prav tako pripisujejo velik pomen vprašanju kakovosti izdelkov, upoštevajo pa tudi vprašanje dobička izdelka. Zato je tudi cena dejavnik, ki ga bolj cenijo.
Tretjič, na splošno pripisujejo velik pomen luksuzni konotaciji videza izdelka, saj so južnoevropski kupci pod vplivom odprte in romantične regionalne kulture zelo občutljivi na modne dejavnike. Zato, čeprav odsevajo določen koncept varčnosti, velik pomen pripisujejo tudi zunanjemu izrazu izdelka.
Pri poslovnih pogovorih z Evropejci je pomembno upoštevati naslednje točke:
1. Kako narediti dober prvi vtis na stranke? Po prejemu povpraševanja stranke je pomembno, da se takoj odzovete in stranki sporočite, da ste njeno povpraševanje prejeli.
2. Ponudba: če navedete ponudbo, to morda ne bo veliko zaradi različnih razlogov ali odstopanj v ceni. Vendar se poskušajte čim bolj izogniti tej situaciji. Če po 3 dneh od pošiljanja ponudbe od stranke ne prejmete povratne informacije, jo lahko pokličete za komunikacijo.
3. Vsi dvomi ali vprašanja, ki jih izpostavijo stranke, ki prejmejo pravočasne povratne informacije o ponudbi, morajo biti potrjeni, da se izognemo nepredvidljivim posledicam.
4. Integriteta in točnost sta ključni tako v osebnih kot poslovnih odnosih; Zlasti za Evropejce sta poštenost in zanesljivost zelo pomembni.
5. Če izberete dober izdelek, so nekateri izdelki, ki so v Evropi načeloma nedonosni, neuporabni, ne glede na to, kako močno se trudite za njihovo promocijo.
