1, Kontakt in predhodna komunikacija
Povpraševanje
Povpraševanja, ki jih kupci pošiljajo prodajalcem, vključujejo predvsem podrobnosti o izdelkih, cene, dobavne roke in drugo povezano vsebino.
Ta stopnja je izhodišče transakcije in postavlja temelje za nadaljnjo poglobljeno komunikacijo.
Citat
Prodajalec se na povpraševanje kupca odzove s podrobnimi informacijami o cenah izdelkov, specifikacijah, dobavnih rokih itd.
Točnost in racionalnost ponudbe neposredno vplivata na kupčevo odločitev o nakupu.
2, globoka komunikacija in potrditev naročila
Predračun
Neformalni račun, ki se uporablja za potrditev osnovnih pogojev transakcije.
Čeprav ni pravno zavezujoč, obema stranema pomaga razjasniti podrobnosti transakcije in pričakovanja.
Prodajna pogodba/naročilo
Formalni dokument, ki ga podpišeta obe strani po sklenitvi dogovora in navaja vse pogoje transakcije, kot so blago, cene in dobavni roki.
Ta dokument je pravno zavezujoč in lahko učinkovito ščiti pravice in interese obeh strani.
3, proizvodnja in nadzor kakovosti
Urnik proizvodnje
Načrtujte natančen časovni načrt proizvodnje izdelkov, da zagotovite pravočasno in kakovostno izvedbo naročil.
Z izvajanjem razumnega načrta proizvodnje je mogoče učinkovito izboljšati učinkovitost proizvodnje in stopnjo izpolnitve naročil.
Inšpekcija kakovosti
Kontrola kakovosti blaga med proizvodnjo ali po njej.
Namen tega koraka je zagotoviti, da izdelek ustreza standardom kakovosti, določenim v pogodbi, in ustreza potrebam kupca.
4, Upravljanje logistike in transporta
Oznaka pošiljanja
Kombinacija besedila, številk ali simbolov, ki se uporabljajo za identifikacijo blaga za enostavno prepoznavanje in upravljanje med prevozom in skladiščenjem.
Tovorni list
Potrdilo, ki ga izda prevoznik, ki dokazuje, da je bilo blago prejeto in obljubljeno, da bo pravočasno dostavljeno na določeno destinacijo.
Tovorni list ni samo dokazilo o lastništvu blaga, ampak tudi pomemben dokument za vodenje plačilnega obračuna.
5, Plačilo in finančna poravnava
Plačilni pogoji
Način plačila in čas, določen v pogodbi, kot je telegrafski prenos (T/T), akreditiv (L/C) itd.
Različni načini plačila imajo različna tveganja in stroške, obe strani pa se morata pogajati glede na posebne okoliščine.
Naselje
Postopek poravnave plačila in dostave med kupcem in prodajalcem preko banke.
Uspešen zaključek poravnave pomeni končni uspeh transakcije in pomeni uspešen zaključek sodelovanja med obema stranema.
6, poprodajne storitve in reševanje sporov
Poprodajne storitve
Različne storitve za kupce po prodaji blaga, kot so popravila, vračila in menjave.
Visokokakovostna poprodajna storitev pomaga izboljšati zadovoljstvo strank in povečati podobo blagovne znamke.
Zahtevek
Odškodninski zahtevki, ki jih vložijo kupci do prodajalcev zaradi težav, kot sta kakovost izdelka in čas dostave.
Pri reševanju zahtevkov morata obe stranki upoštevati pogodbena določila in mednarodno prakso ter s pogajanji doseči ustrezno rešitev.
Na poti zunanje trgovine sta učenje in napredek naša večna prizadevanja. Dokumenti nacionalne politike so vodilo za naše delovanje. Razumevanje in sledenje usmeritvam nacionalnih politik nam pomaga dojeti utrip trga in doseči skupen razvoj tako za posameznike kot za podjetja. Odzivanje na klic države »Pasu in poti« ne bo pripomoglo le k naši osebni karierni rasti, temveč prispevalo tudi k odpiranju in gospodarski izgradnji države. Prijatelji, ohranjajmo žejo po znanju, izpopolnjujmo svoje veščine ter se nenehno učimo in izpopolnjujmo. Verjamemo, da bomo v bližnji prihodnosti lahko izstopali na področju zunanje trgovine in postali vodilni v panogi
